Исследователи трижды опросили 1200 студентов четырех китайских колледжей. Они оценивали использование эмоциональной поддержки со стороны ИИ, одиночество, тревогу при социальных взаимодействиях и поддержку со стороны реальных людей.
Результаты выявили два противоположных пути.
Более сильное ощущение поддержки со стороны ИИ на одном этапе исследования предсказывало меньшее одиночество на следующем.
Но одновременно такая поддержка была связана с последующим повышением тревоги при взаимодействии с людьми. А более высокая социальная тревога, в свою очередь, предсказывала усиление одиночества.
Важным защитным фактором оказались реальные отношения. У участников с высокой поддержкой со стороны семьи, друзей и других людей положительная связь ИИ-поддержки с уменьшением одиночества была сильнее, а потенциально неблагоприятный путь через социальную тревогу слабее.
Таким образом, эмоциональная поддержка ИИ может работать по-разному в зависимости от того, дополняет она человеческие отношения или начинает их заменять.
Результаты выявили два противоположных пути.
Более сильное ощущение поддержки со стороны ИИ на одном этапе исследования предсказывало меньшее одиночество на следующем.
Но одновременно такая поддержка была связана с последующим повышением тревоги при взаимодействии с людьми. А более высокая социальная тревога, в свою очередь, предсказывала усиление одиночества.
Важным защитным фактором оказались реальные отношения. У участников с высокой поддержкой со стороны семьи, друзей и других людей положительная связь ИИ-поддержки с уменьшением одиночества была сильнее, а потенциально неблагоприятный путь через социальную тревогу слабее.
Таким образом, эмоциональная поддержка ИИ может работать по-разному в зависимости от того, дополняет она человеческие отношения или начинает их заменять.
